Onafhankelijke gids · Nederland · oktober 2026

Bescherm uw rekening tegen fraude

Phishing, nep-bankmedewerkers (spoofing) en overboekingsfraude worden steeds slimmer. Hier leert u de trucs herkennen, uzelf beschermen – en in geval van nood meteen juist handelen.

Signalen bekijken Al slachtoffer? Wat nu

Onafhankelijke informatie – geen overheid, geen bank. In geval van nood: officiële instanties.

Al slachtoffer? Handel direct
1. Bel uw bank
pas & rekening blokkeren (koerier onderweg? 112)
2. Aangifte
politie.nl, bewijs bewaren
3. Meld
Fraudehelpdesk 088-7867 372

Hoe sneller u reageert, hoe groter de kans de schade te beperken.

De meest voorkomende vormen

Zo gaan oplichters te werk

De truc verandert, het doel blijft: uw inloggegevens of uw geld bemachtigen. Deze vormen komen in Nederland het meest voor.

Phishing (e-mail, sms, QR)

Nepberichten uit naam van uw bank, PostNL of de Belastingdienst leiden naar valse inlogpagina's. Ook QR-codes worden misbruikt.

Bankhelpdeskfraude (spoofing)

Een nep-bankmedewerker belt, zet u onder druk en wil codes, of laat u geld naar een „veilige rekening” overmaken. Soms toont het scherm het échte nummer van uw bank.

Nepwebshops

Bedrieglijk echte webshops met lokprijzen; na vooruitbetaling komt er geen of namaakproduct.

Beleggingsfraude

Dubieuze platforms en „adviseurs” beloven hoge, zekere rendementen (vaak met crypto) – het geld is weg.

WhatsApp- / vriend-in-noodfraude

Iemand doet zich voor als familielid met een nieuw nummer en vraagt met spoed om een overboeking.

Helpdesk- & geldezelfraude

Nep-helpdesks (Microsoft, cryptoplatform) of „bijbaantjes” waarbij u geld doorsluist – u wordt geldezel.

Signalen

Waaraan u fraude herkent

  • Er wordt druk gezet of met gevolgen gedreigd („uw rekening is niet veilig”).
  • Het bericht bevat een link of formulier dat u moet invullen.
  • U wordt gevraagd om een code, pincode of beveiligingscode te delen.
  • U moet geld overmaken naar een „veilige rekening” om het te beschermen.
  • Een „koerier” komt uw bankpas ophalen – een bank vraagt dit nooit.
  • Onverwacht telefoontje of sms van „de bank”; vreemd afzendernummer of link.
Vuistregel. Geen enkele echte bank of organisatie vraagt u per e-mail, sms of telefoon om wachtwoorden of codes, of om geld naar een „veilige rekening” over te maken. Gebeurt dat toch? Dan is het oplichting – stop meteen en bel uw bank zelf.
Zo bescherm je je

Wel doen – en nooit doen

Een paar simpele gewoontes voorkomen de meeste fraudegevallen.

Dit moet u wél doen
  • Log altijd zelf in via de app of website – klik nooit op links in berichten.
  • Twijfelt u? Hang op en bel uw bank zelf via het nummer op uw pas of in de app.
  • Zet tweestapsverificatie aan en houd software en app up-to-date.
  • Check verdachte berichten op veiligbankieren.nl en de ScamCheck van veiliginternetten.nl.
Dit moet u nooit doen
  • Deel nooit uw pincode, inlog- of beveiligingscodes – ook niet telefonisch.
  • Geef nooit uw bankpas mee aan een koerier of medewerker.
  • Maak nooit geld over naar een „veilige rekening” – dat vraagt geen enkele echte bank.
  • Klik nooit op links of bijlagen in onverwachte berichten.
Al slachtoffer?

Stap voor stap wat u nu doet

1

Bel direct uw bank

Blokkeer uw pas en rekening via de fraudedesk van uw bank. Komt er een koerier uw pas ophalen? Bel dan direct 112.

2

Bewijs & codes

Verzamel bewijs (sms'jes, e-mails, afschriften) en wijzig – indien nog mogelijk – uw codes. Houd uw rekening goed in de gaten.

3

Doe aangifte

Doe aangifte bij de politie (politie.nl; bij spoed 112). Dit is ook nodig voor een eventuele vergoeding.

4

Meld het

Meld de fraude bij de Fraudehelpdesk en stuur phishingberichten door naar de nagebootste bank of organisatie.

Belangrijk. Overgemaakt geld is vaak lastig terug te halen. Snelheid telt: eerst de bank, dan aangifte, dan melden. Geef uzelf geen schuld – deze oplichting is professioneel opgezet. Bij aantoonbare spoofing vergoeden deelnemende banken onder voorwaarden de schade (Uniform Coulancekader).
Waar u terechtkunt

Melden en hulp

Officiële en gevestigde instanties in Nederland – voor waarschuwingen, meldingen en hulp.

Fraudehelpdesk

Melden en advies: fraudehelpdesk.nl of 088 - 7867 372.

Website openen

Politie

Aangifte doen; bij spoed 112, anders 0900-8844.

Website openen

Veilig Bankieren

Tips en fraude melden (Betaalvereniging Nederland).

Website openen

Veilig Internetten

Uitleg en de ScamCheck om berichten te controleren.

Website openen

Slachtofferhulp Nederland

Hulp en steun na oplichting.

Website openen

Uw eigen bank

Bel de fraudedesk van uw bank (nummer op uw pas/app).

Telefoonnummers en links onder voorbehoud; controleer ze vóór gebruik. Bij spoed geldt het alarmnummer 112.

Vraag stellen

Twijfelt u over een bericht of telefoontje?

Beschrijf kort de situatie. We geven algemene oriëntatie en verwijzen u naar de juiste instantie. Dit vervangt geen officiële melding en geen juridisch advies.

  • Algemene inschatting van veelvoorkomende trucs
  • Verwijzing naar de juiste instantie
  • Uw gegevens worden volgens de AVG verwerkt

Bij acute fraude: bel eerst uw bank en de politie en meld het bij de Fraudehelpdesk.

Veelgestelde vragen

Wat slachtoffers het meest vragen

Is deze site officieel of een overheidsinstantie?

Nee. Veilig Overboeken is een onafhankelijke gids en geen overheid of bank. Voor meldingen en aangifte gaat u naar de officiële instanties (politie, Fraudehelpdesk, uw bank).

Krijg ik overgemaakt geld terug?

Vaak is dat lastig. Uw kans stijgt sterk als u direct uw bank belt om de overboeking te (laten) stoppen en meteen aangifte doet. Bij aantoonbare spoofing vergoeden deelnemende banken onder strikte voorwaarden de schade (Uniform Coulancekader).

Wat is phishing, smishing en spoofing?

Oplichting via e-mail (phishing), via sms (smishing) of door een vervalste afzender/nummer (spoofing). Het doel is uw inloggegevens of codes te bemachtigen of u te laten overboeken.

Vraagt een echte bank ooit om mijn pincode of codes?

Nee. Een echte bankmedewerker heeft nooit uw pincode, inlogcodes of beveiligingscodes nodig, en vraagt u nooit geld over te maken of uw pas af te geven.

Ik kreeg een verdacht bericht – wat nu?

Klik niet op links en bel niet het genoemde nummer. Meld het bij de Fraudehelpdesk, stuur phishing door naar de nagebootste organisatie en verwijder het bericht.

Hoe herken ik een nepwebshop?

Check het KvK-nummer en reviews, let op https, wantrouw lokprijzen en vooruitbetaling, en vergelijk de shop met waarschuwingen op veiliginternetten.nl.

Bronnen & let op

Algemene informatie, stand oktober 2026, zonder garantie. Veilig Overboeken is een onafhankelijke gids, geen overheid en geen bank, en geeft geen juridisch advies. Bij acute fraude neemt u contact op met uw bank, de politie (bij spoed 112) en de officiële meld- en hulpinstanties.